Termos e Condições de Uso – Okuala

1. Introdução

Bem-vindo à Okuala. Ao aceder ao nosso website e/ou realizar uma compra, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condições.

Se não concordar com estes termos, não deve utilizar os nossos serviços.

2. Informações da Loja

A Okuala é uma loja online que comercializa produtos físicos através do website oficial.

Email de contacto: suporte@okuala.pt
Website: www.okuala.pt

3. Elegibilidade

Para utilizar este site e efetuar compras, o utilizador deve ter pelo menos 18 anos ou ter autorização de um responsável legal.

4. Produtos e Preços

• Todos os preços estão indicados em euros (€)
• A Okuala reserva-se o direito de alterar preços a qualquer momento sem aviso prévio
• Esforçamo-nos para garantir que todas as informações de produtos estão corretas, mas podem ocorrer erros

5. Encomendas

Ao realizar uma encomenda, o utilizador compromete-se a fornecer informações verdadeiras e completas.

A Okuala reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de:

• Suspeita de fraude
• Dados incorretos
• Falhas de stock
• Problemas técnicos ou de pagamento

6. Pagamentos

Aceitamos métodos de pagamento seguros através de plataformas externas.

Todos os pagamentos são processados de forma segura e a Okuala não armazena diretamente dados de cartões bancários.

7. Envio e Entregas

• Os prazos de entrega variam consoante o destino e o tipo de produto
• A Okuala não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou alfândegas
• O cliente é responsável por fornecer uma morada correta

8. Devoluções e Reembolsos

As devoluções e reembolsos são regidos pela nossa Política de Devoluções e Reembolsos, disponível no website.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website (textos, imagens, design, logotipo) é propriedade da Okuala ou dos seus licenciadores.

É proibida a reprodução sem autorização prévia.

10. Limitação de Responsabilidade

A Okuala não se responsabiliza por:

• Danos indiretos resultantes do uso dos produtos
• Interrupções temporárias do website
• Erros fora do nosso controlo

11. Alterações aos Termos

A Okuala pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor após publicação no website.

12. Contacto

Para qualquer questão relacionada com estes termos:

📧 Email: suporte@okuala.pt